FAQ

 

LIVRAISON

 

• Quels sont les délais d’expédition ?

 

Les délais de préparation des commandes sont de 1-2 jours.

Les délais de livraison sont de 2-3 jours ouvrés pour la France.

 

• Expédiez-vous à l’international ? 

 

Oui, nous envoyons nos commandes à travers le monde.

VOS COMMANDES

 

• Comment suivre mon colis ?

 

Lorsque votre commande est traitée un numéro de suivi vous est attribué et envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis sur le site de la poste.

 

• Mon suivi ne fonctionne pas que faire ?

 

Il faut savoir que les numéros de suivi sur le site de la poste seront actifs 1-2 jours après que vous l’ayez reçu par mail le temps que votre commande soit prise en charge par la poste.

 

• Je n’ai pas reçu de confirmation de commande que faire ?

 

Nous vous conseillons de regarder dans vos spams en premier lieu.

Si le problème persiste merci de contacter notre service client via l’espace contactez-moi du site.